Politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité de création de visuels 3D, Studio Lumia (ci-après « l’Éditeur ») est amené à collecter, traiter et conserver des données personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

Les données personnelles sont définies comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ». Cela inclut des informations comme le nom, l’adresse email, le téléphone, l’adresse IP ou encore les préférences de navigation.

Pour toute demande relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à info@lumia-render.com.

Selon le cas, l’Éditeur traite les données suivantes :

• Formulaire : nom, courriel, description du projet et réponses sur les services, le budget et l’échéance. Les renseignements facultatifs peuvent inclure l’entreprise, le téléphone, la localisation et des liens vers des fichiers.
• Prestations de service : nom, coordonnées, informations de facturation et échanges commerciaux pertinents.

Les données collectées par l’Éditeur sont utilisées dans les cas suivants :

• Formulaire de contact : avec votre consentement explicite, pour répondre à votre demande.
• Prestations de service : sur la base de l’exécution du contrat et du respect d’obligations légales ou réglementaires, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité.

Le formulaire recueille les renseignements saisis pour nous permettre d’examiner votre projet et de répondre à votre demande. Les champs facultatifs sont indiqués dans le formulaire.

Finalité : répondre à votre demande.

Dans le cadre des services fournis par Studio Lumia (ex. : établissement de devis, exécution de commandes, livraison de rendus 3D, facturation), vos renseignements personnels peuvent être traités sur les bases suivantes :

• l’exécution du contrat ;
• le respect d’obligations légales ou réglementaires, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité.

Données traitées : nom, coordonnées, informations de facturation et échanges commerciaux pertinents.

• Formulaire de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande ou jusqu’au retrait de votre consentement.
• Prestations de service : les renseignements sont conservés pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivés conformément aux obligations légales en vigueur (généralement entre 6 et 10 ans, selon le type de document).

Les données sont exclusivement traitées par l’Éditeur et ses éventuels sous-traitants (hébergeur, logiciel comptable, etc.), qui s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données selon la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Conformément aux lois canadiennes et québécoises sur la protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos renseignements personnels détenus par Studio Lumia ;
• droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• droit de suppression de vos renseignements personnels ;
• droit de retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements ;
• droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des renseignements personnels.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@lumia-render.com.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

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